"Se faire une place sur le marché Français en 2 ans a été un vrai challenge, avec une forte concurrence, mais nous pouvons être fiers et satisfaits des résultats obtenus. Il reste encore d’autres grands défis que nous allons relever avec le soutien de nos actionnaires. Nous sommes dans une phase de scale-up pour conquérir des parts de marché, et accélérer notre développement.
Nous nous positionnons comme un véritable challenger dont la mission est d’apporter la meilleure expérience client, avec de nouveaux services innovants.
C’est la principale force d’heycar par rapport à nos concurrents : notre capacité à proposer un accompagnement de proximité à nos partenaires. Les équipes concessionnaires bénéficient aussi de notre expertise digitale dans tout le parcours de gestion de lead : acquisition, gestion et traitement de lead, transformation et développement de nouveaux services pour répondre à leurs besoins.
Notre mission est ainsi d’aider nos partenaires dans le développement d’un modèle ‘phygital’ dans lequel l’humain reste toujours au centre, avec une approche “mobile first” qui suit l’évolution du comportement des consommateurs."
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